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[税收宣传月]“税务 社区” 税惠服务送到家

来源:国家税务总局 发布日期:2024-04-28 【字体:              

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  在第33个全国税收宣传月期间,各地税务部门聚焦个人所得税汇算、车购税等关注度高的问题,通过走进社区的方式开展贴近民生、惠及群众的税收宣传月活动。

  税宣进社区 暖心服务有温度

  “王大爷,将您的房产过户给子女可以选择多种方式,方式不同缴纳的税也不同。”走进位于四川省遂宁市的裕丰社区,一场“税收宣传进社区,暖心服务有温度”的税宣活动正火热进行。

  第33个全国税收宣传月期间,国家税务总局遂宁经济技术开发区税务局围绕“税助发展 向新而进”主题,组织税务干部走进多个社区,开展税收宣传活动,针对社区居民面对面讲解贴近民生、惠及群众的税费政策和便民举措,让税惠“春风”吹进千家万户。

  “灵活就业人员如何参保?”“如何填报子女教育附加扣除?”“购买新能源车是否免税?”……面对社区居民的咨询和疑惑,税务干部详细介绍了灵活就业人员参保政策、个人所得税专项附加扣除政策、车购税政策等问题,并辅导居民现场完成个人所得税汇算清缴。

  “现在税务干部的政策宣传越来越及时了,尤其是家门口的面对面宣传,让我们不用跑到办税服务厅,就能了解到最新税惠政策,政策宣传都很接地气,我们年纪大了也能听得懂、学得会,真是暖心又方便。”社区居民郭大爷说道。

  “纳税人缴费人所期所盼,就是我们的努力方向,今年个人所得税专项附加扣除政策有了新的变化,希望通过送政策上门活动,让广大纳税人缴费人能够及时了解并享受到税惠政策。”经开区税务局青年干部表示。

  下一步,税务部门将持续探索税费优惠宣传新思路,组建税费宣传小组,精准聚焦个人所得税汇算清缴、城乡居民医保等纳税人缴费人最实际、最关心的问题,以更大力度开展好税收优惠政策的宣传,打通便民服务的“最后一米”。

  税惠到坊 解决群众急难愁盼

  税收宣传月期间,国家税务总局咸阳市税务局在渭城区华星厂生活区中心广场举行“‘税惠到坊’—税费服务进社区”活动,把党和国家的税费优惠政策以及税务部门的便民办税缴费服务送到千家万户。

  此次活动是咸阳市税务部门积极践行“枫桥经验”,将税费服务融入基层社会综合治理的措施之一。启动仪式上,渭城区税务局详细介绍了“‘税惠到坊’——税费服务进社区”活动项目,并与渭城区民政局签订《“税惠到坊”——税费服务进社区合作备忘录》,以“税务干部 社区网格员”的形式,共同构建“税费诉求快响干道”。同时成立“‘税惠到坊 渭税暖心’志愿服务队”,由税务人员和社区工作者一起投入到税收志愿活动中,把税惠政策送到群众手中,把群众的诉求和意愿收集上来,当好群众身边的宣传员、辅导员和调解员。

  活动现场设置宣传咨询服务台,税务人员通过发放宣传手册、讲解宣传展板、现场解答纳税人涉税疑难问题等方式,向前来参观的群众宣传各项便民办税举措及最新税费优惠政策,营造“知税法、懂税法、谈税法、讲税法”的浓厚氛围。

  社区群众梁婉说:“税务干部们围绕我们比较关心的热点和难点问题,通过详细解读将专业的税费知识转化为接地气的语言,使我们不仅了解了税费政策,还掌握了具体操作流程,我感觉这次活动举办得特别好。”

  “‘税惠到坊’—税费服务进社区’活动旨在倡议广大税务干部与社区工作者一道,当好群众身边的‘宣传员’‘辅导员’‘调解员’”。国家税务总局咸阳市税务局党委委员、总会计师王军表示:“税务部门将围绕创业、社保、个税等涉税费事项开展宣传辅导,把税惠政策送到千家万户。”

  让群众办税缴费更方便、税费服务更贴身、诉求响应更及时,咸阳市税务部门还通过搭建“税费政策进社区”联合联建平台,主动反馈涉税诉求,把急难愁盼的问题解决在第一线,共同推动税收宣传在社区“萌芽”、在家庭“开花”、在社会“结果”。

  社区宣讲 服务群众零距离

  第33个全国税收宣传月期间,国家税务总局大庆市大同区税务局组织志愿服务队开展税费服务进社区活动,将税费优惠政策和便民服务送到居民家门口。

  在大同区同城社区广场内,志愿服务队的工作人员搭建政策答疑咨询点,为群众发放涵盖个人所得税、房产税、契税、社保、医保等与群众生产生活息息相关的各类热门税费政策宣传资料,让人民群众更加直观、详细地了解城乡居民养老保险及医疗保险的缴费方式、缴费期限和优惠政策、纳税服务部门新政策、新举措。

  “我是灵活就业人员,要办理社保参保需要带哪些材料?”“今年贷款新买的房什么时间可以填进个税专项附加扣除里?”在现场咨询环节,志愿服务队的工作人员一一解答。针对纳税人在了解税收过程中以及办税过程中存在的难点、堵点问题,用通俗易懂的语言向群众讲解。

  为确保社会保险优惠政策惠及千家万户,提高群众对医保政策知晓度和参保覆盖率,大同区税务局派出社保费业务骨干在同城社区开设专题讲座,主要就城乡居民、灵活就业人员“两险”参保缴费等问题,用接地气、听得懂、易接受的方式进行政策解读、答疑解惑。对城乡居民养老保险及医疗保险的缴费方式、缴费期限和优惠政策进行详细解读,“手把手”指导在场居民扫码使用“黑龙江税务”微信公众号、“龙江税务”app、“黑龙江税务社保缴费”微信小程序、“黑龙江税务社保缴费”支付宝小程序进行网上查询、缴费等操作流程,广泛宣传便民缴费新渠道,提升税费服务满意度。

  国家税务总局:https://www.chinatax.gov.cn/chinatax/c102511/c5223367/content.html

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